Thajsko 01,2025-V ére, v ktorej sú účinnosť a spoľahlivosť prvoradé, Rodbol naďalej stanovuje štandard pre výnimočnú službu po predaji v odvetví obalových strojov. Naše nedávne zámorské inštalácie a ladenie strojov na obalovanie filmu Stretch opäť preukázali náš neochvejný záväzok poskytovať rýchlu a priamu podporu našim globálnym klientom.
● Rýchla reakcia, bezproblémová inštalácia
Pokiaľ ide o službu po predaji, je podstatná rýchlosť. Rodbol chápe, že prestoje môžu byť nákladné pre podniky, a preto uprednostňujeme rýchlu reakciu na všetky požiadavky na služby. Náš špecializovaný tím technikov je vždy v pohotovostnom režime, je pripravený cestovať na akúkoľvek polohu na celom svete, aby sa zabezpečilo, že naše obalové stroje na termoformy sú nainštalované a funkčné v čo najkratšom možnom čase.
Klient v Thajsku v Bangkoku nedávno vyžadoval okamžitú pomoc s inštaláciou a ladením svojho novo zakúpeného baliaceho stroja s tepemorami. V priebehu niekoľkých hodín od prijatia žiadosti boli naši technici na ceste do zariadenia klienta. Po príchode rýchlo posúdili situáciu a začali proces inštalácie. Vďaka našim efektívnym postupom a vysoko vyškoleným personálom po predaji bol stroj v prevádzke v priebehu jedného dňa, do veľkej miery k potešeniu klienta.
● Zjednodušený proces ladenia
Jednou z charakteristických charakteristík spoločnosti Rodbol's After-Sales Service je jednoduchosť nášho procesu ladenia. Chápeme, že nie všetci klienti majú interné technické odborné znalosti, a preto sme navrhli naše stroje a podporné služby tak, aby boli čo najžihodnejšie.
Počas nedávnej inštalácie v Thajsku naši technici viedli klientovi celým procesom ladenia, čím sa zabezpečilo, že boli spokojní s prevádzkou stroja. Naše intuitívne rozhranie a jasné pokyny uľahčili klientovi porozumenie a správu nastavení stroja, čím sa minimalizuje potreba budúcej technickej podpory.
● Posudky klientov
Klient v Thajsku bol veľmi ohromený rýchlosťou a efektívnosťou našich služieb. „Boli sme ohromení tým, ako rýchlo Rodbol reagoval na našu žiadosť,“ „inštalácia bola bezproblémová a proces ladenia bol taký jednoduchý, že sme mohli začať používať stroj takmer okamžite.
● Jednoduché vylepšenie stroja na tepemora
Jeden mesiac po tom, čo si zákazník kúpil baliaci stroj s tepeformovaním, zákazník nám vydal potrebu transformácie stroja, zákazník kúpil tlačiareň ďalších značiek v nádeji, že môžeme diaľkovo porovnať tlačiareň s našim zdvíhacím filmovým vybavením a môže túto tlačiareň prevádzkovať na našom zariadení. Keď naši inžinieri prijali žiadosť, dokončenie aktualizácie prostredníctvom videozáznamu trvalo iba pol dňa.
● Globálny štandard pre popredajné služby
V spoločnosti Rodbol veríme, že náš vzťah s našimi klientmi nekončí predajom. Naša služba po predaji je rozhodujúcou súčasťou nášho záväzku spokojnosti zákazníkov a sme hrdí na to, že ponúkame rýchlu, spoľahlivú a priamu podporu všetkým našim klientom bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú na svete.
Keď naďalej rozširujeme našu globálnu stopu, stále sme odhodlaní dodržiavať najvyššie štandardy dokonalosti služieb. Či už ide o rýchlu inštaláciu, jednoduchý proces ladenia alebo prebiehajúcu technickú podporu, Rodbol je tu, aby zabezpečil, že operácie obalov našich klientov fungujú hladko a efektívne.
Viac informácií o našich obalových strojoch s tepemoformami a našich službách s popredajmi nájdete na stránkachwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Čas príspevku: mar-10-2025
