Thajsko 01,2025 – V dobe, kde sú efektívnosť a spoľahlivosť prvoradé, spoločnosť RODBOL naďalej udáva štandard pre výnimočný popredajný servis v odvetví baliacich strojov. Naše nedávne inštalácie a ladenie baliacich strojov do stretch fólie v zahraničí opäť preukázali náš neochvejný záväzok poskytovať rýchlu a priamočiaru podporu našim globálnym klientom.
●Rýchla odozva, bezproblémová inštalácia
Pokiaľ ide o popredajný servis, rýchlosť je kľúčová. Spoločnosť RODBOL chápe, že prestoje môžu byť pre firmy nákladné, a preto uprednostňujeme rýchlu reakciu na všetky servisné požiadavky. Náš špecializovaný tím technikov je vždy v pohotovosti a pripravený vycestovať kamkoľvek na svete, aby zabezpečil, že naše termoformovacie baliace stroje budú nainštalované a sprevádzkované v čo najkratšom čase.
Nedávno klient v Thajsku v Bangkoku potreboval okamžitú pomoc s inštaláciou a odladením svojho novo zakúpeného baliaceho stroja za tepla. Do niekoľkých hodín od prijatia požiadavky boli naši technici na ceste do zariadenia klienta. Po príchode rýchlo posúdili situáciu a začali proces inštalácie. Vďaka našim zjednodušeným postupom a vysoko kvalifikovanému popredajnému personálu bol stroj uvedený do prevádzky v priebehu jediného dňa, k veľkej spokojnosti klienta.
●Zjednodušený proces ladenia
Jedným z charakteristických znakov popredajného servisu spoločnosti RODBOL je jednoduchosť nášho procesu odstraňovania chýb. Chápeme, že nie všetci klienti majú vlastné technické znalosti, a preto sme naše stroje a podporné služby navrhli tak, aby boli čo najpríjemnejšie pre používateľa.
Počas nedávnej inštalácie v Thajsku naši technici sprevádzali klienta celým procesom ladenia a zabezpečili, aby sa klient cítil pohodlne s obsluhou stroja. Naše intuitívne rozhranie a jasné pokyny uľahčili klientovi pochopenie a správu nastavení stroja, čím sa minimalizovala potreba budúcej technickej podpory.
● Referencie klientov
Klient v Thajsku bol veľmi ohromený rýchlosťou a efektívnosťou našich služieb. „Boli sme ohromení, ako rýchlo spoločnosť RODBOL reagovala na našu požiadavku,“ „Inštalácia bola bezproblémová a proces ladenia bol taký jednoduchý, že sme mohli stroj začať používať takmer okamžite. Je zrejmé, že spoločnosť RODBOL si váži svojich zákazníkov a je odhodlaná poskytovať špičkovú popredajnú podporu.“
● Jednoduchá modernizácia termoformovacieho stroja
Mesiac po zakúpení termoformovacieho baliaceho stroja nám zákazník naznačil potrebu transformácie stroja. Zákazník si kúpil tlačiareň od iných značiek v nádeji, že dokážeme tlačiareň na diaľku spárovať s naším zariadením na zdvíhanie fólií a prevádzkovať ju na našom zariadení. Keď naši technici dostali požiadavku, dokončenie aktualizácie prostredníctvom videokonferencie trvalo len pol dňa.
● Globálny štandard pre popredajný servis
V spoločnosti RODBOL veríme, že náš vzťah s klientmi nekončí predajom. Náš popredajný servis je kľúčovou súčasťou nášho záväzku k spokojnosti zákazníkov a sme hrdí na to, že všetkým našim klientom ponúkame rýchlu, spoľahlivú a priamočiaru podporu bez ohľadu na to, kde na svete sa nachádzajú.
Aj keď neustále rozširujeme našu globálnu pôsobnosť, zostávame odhodlaní dodržiavať najvyššie štandardy kvality služieb. Či už ide o rýchlu inštaláciu, jednoduchý proces ladenia alebo priebežnú technickú podporu, spoločnosť RODBOL je tu, aby zabezpečila hladký a efektívny priebeh baliacich operácií našich klientov.
Viac informácií o našich strojoch na tvarovanie za tepla a našich popredajných službách nájdete na stránkewww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Čas uverejnenia: 21. marca 2025
